құқықтық ақпарат

жария оферта

Бұл құжат — Индивидуальный предприниматель Тян Владислав Батоевич тарапынан Ресей АК-нің 437-бабына сәйкес туристік өнімді өткізу бойынша қызмет көрсету туралы шарт жасасуға арналған ресми ұсыныс (жария оферта).

gosaudia.ru сайтында немесе мессенджерлер (WhatsApp, Telegram) арқылы өтінімді толық әрі шартсыз төлеу осы офертаны Ресей АК-нің 438-бабына сәйкес акцепттеу болып саналады.

1. Терминдер мен анықтамалар

  • Орындаушы — Индивидуальный предприниматель Тян Владислав Батоевич, ИНН 032383376551.
  • Тапсырыс беруші — осы офертаны акцепттеген жеке немесе заңды тұлға.
  • Турист — туристік өнім қалыптастырылатын тұлға (Тапсырыс берушімен сәйкес келуі мүмкін).
  • Туристік өнім — Сауд Арабиясына сапар жасау үшін Орындаушы қалыптастыратын тасымалдау, орналастыру, виза қолдауы және өзге де қызметтер кешені.
  • Өтінім — сайттағы форма, WhatsApp, Telegram немесе email арқылы жіберілген, күндерді, топ құрамы мен тілектерді қамтитын Тапсырыс берушінің жүгінуі.

2. Шарттың мәні

Орындаушы Тапсырыс берушінің өтінімі бойынша туристік өнімді қалыптастырып, өткізуге, ал Тапсырыс беруші — оны тараптар келіскен тәртіп пен шарттарда төлеуге міндеттенеді.

Туристік өнімге кіруі мүмкін: Сауд Арабиясының визасын рәсімдеу, әуе билеттерін брондау, қонақүйде орналастыру, трансфер, гид қызметі, экскурсиялық бағдарлама, медициналық сақтандыру және ілеспе қызметтер.

3. Өтінім және растау

Өтінім Орындаушы оны растағаннан кейін (08:00–00:00 GMT+3 жұмыс уақытында 5 минут ішінде) қабылданған болып саналады. Орындаушы Тапсырыс берушіге құн есебін, бағдарламаны және төлемге арналған реквизиттерді жібереді.

Шарт алғашқы төлем (алдын ала төлем) Орындаушының шотына түскен сәттен бастап жасалған болып саналады.

4. Құн және төлем тәртібі

Туристік өнімнің құны жеке есепте көрсетіліп, төлем сәтінде бекітіледі. Қолайлы төлем валюталары: РФ рублі (RUB), АҚШ доллары (USD), еуро (EUR), USDT (TRC-20/ERC-20).

Төлем тәртібі:

  • 30% алдын ала төлем — қонақүйлерді брондау мен виза құжаттарын беру үшін.
  • Қалған 70% — ұшу күніне дейін 14 күнтізбелік күннен кешіктірмей.
  • VIP Author пакеттері үшін жеке төлем кестесі мүмкін.

5. Орындаушының құқықтары мен міндеттері

Орындаушы міндеттенеді:

  • Туристік өнімге кіретін қызметтерді уақтылы әрі сапалы көрсету.
  • Тапсырыс берушіге бағыт, орналастыру шарттары, қабылдаушы тарап талаптары туралы толық ақпарат беру.
  • Қажетті құжаттарды (виза, сақтандыру) рәсімдеуге жәрдемдесу.
  • Мекке мен Мәдинеде орыс тілді гидтің сүйемелдеуін қамтамасыз ету.
  • Дербес деректер құпиялығын құпиялылық саясатына сай сақтау.

Орындаушы құқылы:

  • Қызмет көрсетуге үшінші тұлғаларды (қонақүйлер, әуекомпаниялар, виза орталықтары, сақтандыру компаниялары) тарту.
  • Орындаушыға тәуелсіз себептермен қызметті көрсету мүмкін болмаған жағдайда бағдарламаны немесе тең не жоғары сыныптағы қонақүйді Тапсырыс берушіні хабардар ете отырып ауыстыру.

6. Тапсырыс берушінің құқықтары мен міндеттері

Тапсырыс беруші міндеттенеді:

  • Туристер туралы шынайы деректерді (шетел паспортындағыдай ТАӘ, туған күні, паспорт деректері) ұсыну.
  • Осы шарттың 4-тармағы бойынша уақтылы төлем жасау.
  • Сауд Арабиясының заңдарын, қасиетті орындарда болу ережелерін және гид ұсыныстарын сақтау.
  • Қайту күнінен кейін кемінде 6 ай жарамды қолданыстағы шетел паспорты болуы.
  • Денсаулық жағдайы мен ұшу және Сауд Арабиясының климатында болуға медициналық қарсы көрсеткіштердің бар-жоғына өз бетімен жауапты болу.

7. Тараптардың жауапкершілігі

Тараптар РФ-ның қолданыстағы заңнамасына, оның ішінде 1996 жылғы 24 қарашадағы 132-ФЗ «Ресей Федерациясындағы туристік қызметтің негіздері туралы» заңға сәйкес жауап береді.

Орындаушы жауап бермейді:

  • Орындаушыдан тыс себептермен виза беруден бас тартқан жағдайда.
  • Әуекомпаниялардың әрекеттері үшін (рейстің күшін жою / кідірту / өзгерту).
  • Шекара және кеден қызметтерінің әрекеттері үшін.
  • Тасымалдаушыға тапсырылған жүктің жоғалуы немесе зақымдалуы үшін.
  • Турист болу ережелерін бұзудың салдарынан өзіне немесе үшінші тұлғаларға келтірген зияны үшін.

8. Бас тарту және ақша қайтару шарттары

Тапсырыс беруші Орындаушының іс жүзіндегі шығынын өтеп, кез келген уақытта шартты орындаудан бас тартуға құқылы.

Ұстау мөлшері ұшу күніне дейінгі бас тарту мерзіміне байланысты:

  • 30 күннен астам — виза құны мен қайтарылмайтын брондарды шегеріп 100% қайтару.
  • 14-тен 30 күнге дейін — 70% қайтару.
  • 7-ден 14 күнге дейін — 50% қайтару.
  • 7 күннен аз — 20% қайтару немесе қайтарусыз (жеткізушілердің шарттарына байланысты).

Қайтару Тапсырыс берушінің жазбаша өтінімі алынған сәттен бастап 10 жұмыс күні ішінде, төлем жасалған әдіспен жүзеге асырылады.

9. Форс-мажор

Тараптар еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаған міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады: табиғи апаттар, әскери әрекеттер, эпидемиялар, шекараның жабылуы, билік органдарының актілері, әуе қатынасының тоқтатылуы. Мұндай жағдайда тараптар нақты шығындар бойынша өзара есеп айырысады.

10. Құпиялылық

Дербес деректер Құпиялылық саясатына және 152-ФЗ Федералды заңға сәйкес өңделеді. Тапсырыс беруші офертаны акцепттеу арқылы шартты орындау мақсатында дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

11. Дауларды шешу

Барлық даулар келіссөздер жолымен шешіледі. Шағымдар gosaudiatravel@gmail.com мекенжайына жіберіліп, 10 жұмыс күні ішінде қаралады.

Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау РФ заңнамасына сәйкес Орындаушының тіркелген жері бойынша сотқа жіберіледі.

12. Қолданыс мерзімі

Шарт оферта акцепттелген сәттен бастап тараптардың міндеттемелері толық орындалғанға дейін қолданыста. Орындаушы осы офертаның шарттарын біржақты тәртіппен өзгертіп, gosaudia.ru/kz/offer/ сайтында жаңа нұсқаны жариялауға құқылы. Жаңа редакция жарияланған сәттен бастап күшіне енеді және бұрын жасалған шарттарға қолданылмайды.

13. Орындаушының реквизиттері

Индивидуальный предприниматель Тян Владислав Батоевич
ИНН 032383376551
Бурятия Республикасы, Ресей
Сайт: https://gosaudia.ru
E-mail: gosaudiatravel@gmail.com
WhatsApp: +7 989 935 75 55

Редакциясы: 26.05.2026